1. Introduzione
First Limo GmbH (di seguito « First Limo », « noi ») prende molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. La presente informativa sulla privacy vi informa ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) sulla natura, la portata e lo scopo del trattamento dei dati personali sul nostro sito web www.first-limo.ch e nell'ambito dei nostri servizi.
Entita responsabile:
First Limo GmbH
Regensdorf/Zurigo, Svizzera
E-mail: info@first-limo.ch
Telefono: +41 76 565 15 05
2. Raccolta e trattamento dei dati
Raccogliamo e trattiamo dati personali nei seguenti casi:
a) Prenotazioni: nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di prelievo e destinazione, dati del volo, categoria del veicolo desiderata e richieste speciali.
b) Richieste di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto del vostro messaggio.
c) Utilizzo del sito web: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, ora di accesso, pagine visitate e URL di riferimento (automaticamente tramite file di log del server).
d) Newsletter: indirizzo e-mail e opzionalmente il vostro nome.
Il trattamento avviene sulla base del vostro consenso, per l'adempimento di un contratto o sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 31 LPD o dell'art. 6 GDPR.
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Distinguiamo tra:
a) Cookie necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito e non disattivabili.
b) Cookie funzionali: consentono funzioni avanzate come le impostazioni della lingua e contenuti personalizzati.
c) Cookie di analisi: ci aiutano a comprendere e migliorare l'utilizzo del sito. Utilizziamo Google Analytics con anonimizzazione degli indirizzi IP.
d) Cookie di marketing: utilizzati per la pubblicità personalizzata.
Potete modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser.
4. Terze parti e trasferimento dati
Collaboriamo con i seguenti fornitori terzi:
a) Google Analytics: per l'analisi del comportamento degli utenti. Google potrebbe trattare dati negli USA. Si applicano le clausole contrattuali standard dell'UE.
b) Google Maps: per la visualizzazione delle posizioni e il calcolo dei percorsi.
c) Fornitori di servizi di pagamento: per l'elaborazione sicura dei pagamenti. I vostri dati di pagamento vengono elaborati direttamente dal fornitore e non vengono memorizzati da noi.
d) Sistema di prenotazione: per la gestione e l'elaborazione delle vostre prenotazioni.
Il trasferimento di dati personali all'estero avviene solo nel rispetto dei requisiti legali e con garanzie adeguate.
5. I vostri diritti
Ai sensi della LPD e del GDPR, disponete dei seguenti diritti:
a) Diritto di accesso: potete richiedere informazioni sui dati che deteniamo.
b) Diritto di rettifica: potete richiedere la correzione di dati inesatti.
c) Diritto alla cancellazione: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo obblighi legali di conservazione.
d) Diritto alla limitazione del trattamento.
e) Diritto alla portabilità dei dati.
f) Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati in qualsiasi momento.
g) Diritto di reclamo: avete il diritto di presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
Per esercitare i vostri diritti, contattateci a info@first-limo.ch.
6. Conservazione e modifiche
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o come richiesto dagli obblighi legali di conservazione. I dati di prenotazione vengono generalmente conservati per 10 anni conformemente ai termini di conservazione del diritto commerciale.
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy secondo necessità. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web.
7. Contatto e autorità di vigilanza
Per domande sulla protezione dei dati:
First Limo GmbH
Regensdorf/Zurigo, Svizzera
E-mail: info@first-limo.ch
Telefono: +41 76 565 15 05
Autorita di vigilanza competente:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berna
www.edoeb.admin.ch